Politique d’expédition

Nous nous efforçons de garantir une expédition rapide et sûre de vos commandes. Veuillez lire notre politique d'expédition pour connaître les modalités et les délais de livraison.

1. Délai de Traitement

Chaque panneau de bienvenue étant fait sur commande, le délai de traitement peut varier de 7 à 14 jours ouvrés en fonction de la personnalisation demandée et de la disponibilité des matériaux. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail et un avis lorsque votre produit sera expédié.

2. Modes et Frais de Livraison

Nous expédions principalement via La Poste, Colissimo, Chronopost. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille de votre commande et de l'adresse de livraison. Les frais exacts seront indiqués lors de la validation de votre commande.

Options de livraison :

• Livraison standard : estimée à 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
• Livraison express : estimée à 1 jours ouvrés après expédition.

3. Zones de Livraison

Nous expédions actuellement vers les adresses en France uniquement. Pour les livraisons internationales ou vers d'autres régions, veuillez nous contacter pour connaître les disponibilités et les tarifs spécifiques.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis. Si vous rencontrez des problèmes avec le suivi, n'hésitez pas à nous contacter.

5. Retards de Livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais indiqués, des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes (conditions météorologiques, périodes de fête, grèves, etc.). Dans de tels cas, nous vous tiendrons informé de tout changement significatif concernant la date de livraison estimée.

6. Colis Non Livré ou Endommagé

Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous envoyer des photos et une description du dommage dans les 48 heures suivant la réception. Si vous n'avez pas reçu votre colis dans le délai estimé, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la date prévue de livraison. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

7. Adresse Incorrecte

Veuillez vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison lors de la commande. [Nom de votre site] ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes de colis dus à une adresse incorrecte fournie par le client. Si vous réalisez une erreur, contactez-nous rapidement pour que nous puissions ajuster l'adresse si possible.

Contact

Pour toute question relative à notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante : sda.creation91@gmail.com.